Вопрос-Ответ
Здесь Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы
Все товары, представленные на сайте, предоставляются в электронном виде. Программы и рабочие тетради в формате PDF. Приложения к программам в форматах PDF, DOC, EXEL, JPG и других.
- Выберите интересующие Вас товары и нажмите кнопку «В корзину». После этого в правом верхнем углу появится значок «Корзины».
- Перейдите в «Корзину».
- Если ранее вы уже приобретали товары, то авторизуйтесь. Если Вы приобретаете товары впервые, то пройдите регистрацию в «Корзине». Для этого перейдите на вкладку регистрации и заполните поля: имя и адрес электронной почты, затем придумайте и введите пароль. После регистрации Вам необходимо заново перейти в «Корзину».
- Внимательно проверьте добавленные товары в «Корзине». Ниже заполните обязательные поля формы: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (еmail). ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что адрес электронной почты написан без ошибок.
- Выберите удобный способ оплаты (Юкасса или Робокасса) и оплатите заказ. В случае оформления товаров в рассрочку необходимо выбрать способ оплаты «Юкасса», далее «Рассрочка от СберБанка». Рассрочка доступна на 3 и 6 месяцев. Если Вы хотите оплатить товары частями, то необходимо выбрать способ оплаты «Робокасса», далее «Оплатить по частям Яндекс Сплит». Оплата по частям доступна на 2, 4, 6 месяцев.
- После оплаты вернитесь на сайт.
Выберите удобный способ оплаты и оплатите заказ.
Способы оплаты для России через сервис Юкасса:
1. Банковская карта
2. ЮMoney
3. SberPay
4. СБП
5. Рассрочка от Сбербанка на 3 и 6 месяцев
Способы оплаты для России через сервис Робокасса:
1. Банковская карта
2. СБП
3. ЯндексПэй
4. T-Pay
5. Оплатить по частям Яндекс Сплит
Способы оплаты для других стран:
1. Банковская карта:
- через сервис Юкасса принимаются карты банков ЭлКарт, АрКа, Белкарт, АПРА, Корти Милли, Express Pay
- через сервис Робокасса принимаются карты зарубежных стран (MasterCard, VISA, UnionPay).
2. ЮMoney через сервис Юкасса (Как пополнить электронный кошелек?)
Если остались вопросы или возникли сложности при оплате, вы можете написать на электронную почту schoolpsycholog@mail.ru или через форму.
Способы оплаты для России через сервис Юкасса:
1. Банковская карта
2. ЮMoney
3. SberPay
4. СБП
5. Рассрочка от Сбербанка на 3 и 6 месяцев
Способы оплаты для России через сервис Робокасса:
1. Банковская карта
2. СБП
3. ЯндексПэй
4. T-Pay
5. Оплатить по частям Яндекс Сплит
Способы оплаты для других стран:
1. Банковская карта:
- через сервис Юкасса принимаются карты банков ЭлКарт, АрКа, Белкарт, АПРА, Корти Милли, Express Pay
- через сервис Робокасса принимаются карты зарубежных стран (MasterCard, VISA, UnionPay).
2. ЮMoney через сервис Юкасса (Как пополнить электронный кошелек?)
Если остались вопросы или возникли сложности при оплате, вы можете написать на электронную почту schoolpsycholog@mail.ru или через форму.
- Все приобретённые программы и курсы, появятся у вас в личном кабинете на сайте.
- Для того чтобы зайти в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в «Корзине». Чтобы попасть в «Корзину» выберете любой товар и нажмите кнопку «В корзину».
- После авторизации закройте «Корзину», чтобы вернуться на сайт.
- В правом верхнем углу появится значок «Личный кабинет». Нажмите на него.
- Приобретенные товары находятся в разделе «Курсы».
После оплаты приобретённые товары сразу автоматически появятся у вас в личном кабинете на сайте.
Если Вы оплатили товар, но он не появился у вас в личном кабинете или при оформлении заказа Вы не правильно указали адрес электронной почты напишите мне по адресу schoolpsycholog@mail.ru или оставьте обращение через форму.
1. После оплаты товара вернитесь на сайт и зайдите в «Личный кабинет».
2. Найдите приобретенные программы в разделе «Курсы».
3. Нажмите на интересующую Вас программу.
4. Выберете нужный раздел. В нем содержится ссылка на скачивание материалов. Нажмите на ссылку (ссылки на сайте подсвечиваются оранжевым цветом).
5. Вы будете направлены на облачный сервис «Яндекс Диск», где содержится папка с материалами.
6. Нажмите на кнопку «Скачать всё» или скачайте файлы по отдельности.
7. Далее начнется загрузка архива в формате ZIP, который можно открыть любой программой архиватором, например, 7Zip или WinRar
2. Найдите приобретенные программы в разделе «Курсы».
3. Нажмите на интересующую Вас программу.
4. Выберете нужный раздел. В нем содержится ссылка на скачивание материалов. Нажмите на ссылку (ссылки на сайте подсвечиваются оранжевым цветом).
5. Вы будете направлены на облачный сервис «Яндекс Диск», где содержится папка с материалами.
6. Нажмите на кнопку «Скачать всё» или скачайте файлы по отдельности.
7. Далее начнется загрузка архива в формате ZIP, который можно открыть любой программой архиватором, например, 7Zip или WinRar
Если у вас не открываются скачанные файлы, при открытии возникают ошибки или после извлечения файлов из архива некоторые папки оказываются пустыми, то воспользуйтесь следующими советами:
- Проверьте скорость своего интернета. Из-за большого объема файлов материалы могут скачиваться очень медленно.
- Убедитесь, что файл скачался полностью. Для этого зайдите в раздел «Загрузки» своего браузера. Напротив файла должна стоять галочка или надпись «Загрузка завершена».
- Если материалы загрузились не полностью убедитесь, что на вашем устройстве (компьютере) достаточно свободного места.
- Установите программу 7Zip и распакуйте файлы из архива при помощи этой программы.
- Если не открывается какой-то один файл из папки, то пройдите снова по ссылке и скачайте этот файл отдельно на «Рабочий стол».
- Если все вышеуказанные советы не помогли, то пройдите снова по ссылке и скачайте каждый файл по отдельности. Так файлы будут скачиваться без архива.
Нет. Представленные на сайте товары являются авторскими и предлагаются к приобретению исключительно для личного пользования. Любая форма копирования, распространения или перепродажи запрещена.
Цифровые товары обмену или возврату не подлежат. Внимательно изучите содержание товара перед его приобретением!